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La semana pasada los que vemos las noticias y leemos los periodicos y por supuesto los que resultaron afectados, nos dimos cuenta que estas dos empresas cerraron sus puertas.

Neoskin cerr� sus puertas, a lo que tengo entendido en todas las sucursales del pa�s, sin m�s aviso. Hasta un d�a antes, los clientes hicieron citas, dieron sus anticipos y todo se program� seg�n el procedimiento cotidiano.

Ahora ya el �nico medio por el que los clientes puedieran reclamar sus derechos es por la v�a de la demanda, obvio el consejo es: «La uni�n hace la fuerza». Por tal motivo la PROFECO (Produradur�a Federal del Consumidor) les hace un llamado a acudir a las oficinas a poner su queja.

Neoskin afirma que solo es temporal y que se vieron obligados por la situaci�n econ�mica, pero la falta de pofesionalismo se dejo notar al no dar mayor explicaci�n que sus letreros improvisados por sus empleados en las puertas de sus sucursales. Ni en su sitio de internet dan aguna explicaci�n.

Tambi�n sucedio con Alma de M�xico, aerol�nea de bajo costo que si bien desde que este tipo de aerol�neas entro en el mercado no se les esperaba un buen augurio, ya que todos dec�an que cuanto tiempo iban a poder mantener sus precios, con Alma ya lleg� a su fin.

Usuarios de esta aerol�nea tambien confirman que hasta un d�a antes se vendieron boletos, tal es el caso de uno que muri� su mam� y pago el boleto para llegar lo m�s pronto posible sin saber que al llegar al aeropuerto su proveedor del servicio ya hab�a cerrado.

La diferencia entre estas dos empresas es el intento de formalidad, Alma de M�xico ofreci� alternativas con otras aerolineas, en su p�gina de Internet www.alma.com.mx se encuentra el comunicado explicando su situaci�n.

Pero esto no los disculpa de programar a fechas futuras servicios que ya saben que no van a poder cumplir.

No queda de otra que esperar a ver cuantas otras compa��as cierran por el Pan�rama Econ�mico Internacional.