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El pésimo servicio de Megared Guadalajara

Escrito Por
1 de Octubre del 2008

Realmente el servicio de atención a cliente de Megared es literalmente una mierda tanto la atención telefónica como en los centros de servicios. Es imposible creer que una empresa que invierte tanto en publicidad promocionando sus servicios trate con la punta del pie a sus clientes.  Sin duda creo que mi experiencia con ellos no es un caso aislado a continuación los detalles:

  1. Hago una contratación de servicios para la casa donde vivo actualmente, me prometen un tiempo de instalación de 5 a 8 días hábiles. Pasan más de 15 días y ni las luces de ellos, hablamos al centro de servicio telefónico y nos dicen que tenemos que agendar una cita, para la cual hay que esperar otros 7 días más ¿Osea que si no hablo nunca se paran?
  2. Se me ocurre hacer el cargo automático por tarjeta de crédito. Hablo al centro de atención telefónica y me dicen que lo puedo habilitar ahí. Total que habilito el dichoso cargo automático y al mes misteriosamente el servicio de cable deja de funcionar. Llamo al centro de atención y me dicen que es porque no he pagado. Les comento amablemente que ya se había activado el cargo automático; me dicen que no que no tenían nada de eso habilitado. Total que tuve que pagar la reconexión por su ineptitud y aproveche para dar de alta nuevamente la tarjeta para el cargo automático (esta es la segunda vez). Por azar del destino una semana después me veo en la necesidad de llamar para que me actualicen los datos de la tarjeta, me dicen que no tengo ninguna tarjeta dada de alta para cargo automático ¡WTF! Le comento que es la tercera vez que hacen lo mismo ¿O el negocio está en decirme que si lo hacen para hacerme pagar las reconexiones y darme servicio solo por dos semanas del mes? Les doy nuevamente el número de tarjeta, la señorita dice que ahora si queda a ver si es cierto.
  3. Me digo a mi mismo que sería bueno tener internet en la casa nuevamente. Así que pienso en contratar Megared en mi casa voy al centro de servicio a hacer la contratación. Aprovechando le cuento a la mujer que atiende (por no decirle como se merece) todos los problemas que hemos pasado muy amablemente me da a entender que es MI CULPA que los cargos automáticos no se hacen porque la tarjeta rebota y mi pregunta es ¿Cómo diablos rebota si NUNCA REGISTRAN LA TARJETA? sigue insistiendo en lo mismo, la dejo en su rollo porque francamente me encabrona. Le comento del tiempo de instalación, muy quitada de la pena me dice que es lo que le dicen que diga y sigue como si nada. Me dan ganas de mandarlos $@#$$ pero como no tengo teléfono fijo en casa lo contrato porque era mi única opción y me promete una instalación en máximo 6 días.
  4. Como ya sabía que Megacable se maneja con promesas y tiempos falsos de instalación hablo para ver cuando agendaron la instalación. Me salen nuevamente con que me van a hacer el favor de pasar el día 12 de Octubre me molesto y le comento que me dijeron en el centro de servicio que máximo 7 días y resulta que no, no es cierto, porque en el centro de atención no están bien informados (ella sí) total que se indigna la mujer y misteriosamente se corta la llamada.

Ya me canse de escribir y de quejarme. Es una lástima lo que pasa. Parece que en Guadalajara no hay una alternativa real en servicios y atención.

  • pedro

    no carlitos, mejor ponte estopa en la boca compadrito, porque la verdad en la empresa en la que trabajas, es un real y verdadero asco, no es posible que tengan un servicio tan deplorable, que tengan a tres malditas changas que no tienen ni siquiera primaria terminada (por la apariencia y trato que tienen) y que se crean egresadas de harvard. lo que si es que pobresitos de ustedes cuando lleguen competencias reales, ya que ahorita gozan de puestos laborales solamente porque no ahi mucha competencia, pero entrando las otras compañias de tv por cable, como telmex, los que van a pagar los platos rotos son ustedes los trabajadores de ahi, y con mucha alegria los vamos a ver mendigando, lo que comentas de las cuentas bancarias y lode la tarjeta de credito, se necesita ser realmente estuopido para no entender que independientemente del estatus de la tarjeta (que en caso de que fuese estatus con deuda, te dirian que NO paso el cargo a la tarjeta por deuda, y no que no paso el pago porque no esta registrada la tarjeta), eso es muy diferente y sigifica que los pendejos de los empleados no han podido dar de alta como es debido la informacion de la tarjeta.. pero bueno, la verdad seria una lista interminable de quejas que se pueden mensionar, pero como comento, muchas empresas se sienten en el limboporque no tienen competencia al lado, y se sienten omnipotentes, pero son las primeras que salen cuando se presenta la oportunidad, porque el cliente esta tan insatisfecho, que solamente esta esperando una oportunidad de opcion, y tenniéndola, bye bye.. entonceses cuando empipezan a ofrecer hasta los calzones para tratar de recolectar clientes, pero bueno, espero que sigas tenniendo u chambita en la superempresa, porque si no, entonces vas a ser uno de los SUPER EMPLEADOS que salen a cada rato en los canales de tu empresa, mostrando como criminales a los pobres idiotas que a o laboran en la misma, y que los chamuzcan como delincuentes..

  • pedro

    no carlitos, mejor ponte estopa en la boca compadrito, porque la verdad en la empresa en la que trabajas, es un real y verdadero asco, no es posible que tengan un servicio tan deplorable, que tengan a tres malditas changas que no tienen ni siquiera primaria terminada (por la apariencia y trato que tienen) y que se crean egresadas de harvard. lo que si es que pobresitos de ustedes cuando lleguen competencias reales, ya que ahorita gozan de puestos laborales solamente porque no ahi mucha competencia, pero entrando las otras compañias de tv por cable, como telmex, los que van a pagar los platos rotos son ustedes los trabajadores de ahi, y con mucha alegria los vamos a ver mendigando, lo que comentas de las cuentas bancarias y lode la tarjeta de credito, se necesita ser realmente estuopido para no entender que independientemente del estatus de la tarjeta (que en caso de que fuese estatus con deuda, te dirian que NO paso el cargo a la tarjeta por deuda, y no que no paso el pago porque no esta registrada la tarjeta), eso es muy diferente y sigifica que los pendejos de los empleados no han podido dar de alta como es debido la informacion de la tarjeta.. pero bueno, la verdad seria una lista interminable de quejas que se pueden mensionar, pero como comento, muchas empresas se sienten en el limboporque no tienen competencia al lado, y se sienten omnipotentes, pero son las primeras que salen cuando se presenta la oportunidad, porque el cliente esta tan insatisfecho, que solamente esta esperando una oportunidad de opcion, y tenniéndola, bye bye.. entonceses cuando empipezan a ofrecer hasta los calzones para tratar de recolectar clientes, pero bueno, espero que sigas tenniendo u chambita en la superempresa, porque si no, entonces vas a ser uno de los SUPER EMPLEADOS que salen a cada rato en los canales de tu empresa, mostrando como criminales a los pobres idiotas que a o laboran en la misma, y que los chamuzcan como delincuentes..

  • justiciero

    hola amigos.

    jajajajajaja disculpen la introduccion pero dejenme decirles que da risa todas las chingaderas que comete megafraude con el abanico de clientes que tiene, por lo general este intento de pseudoempresa patito cree, que ya la tiene segura la fidelidad de los clientes, aparte que son unos pobres *** descerebrados como lo publica uno de sus “fieles” empleados, asi son todos los que laboran en esa compañia y los que no, son “contagiados” por el valemadrismo de otros *** que se dicen empleado de MEGAMIERDA, esto va por la miserable cablera inoperante de los mochis de ***, ***, ***, y *** digital, y todas sus demas ***, que por cierto, van por la *** celular, jajajajajaja de risa de tantas *** que se les ocurre a estos miserables tercermundistas, pero ahi viene ya papa SLIM con su cable y veran como se va a poner esto, proximamente veremos a *** como lo que es una pinche empresita cuaquera, en este localucho de ***, es donde se cocina todas esas *** que ofrece esta empresucha ademas que si el cliente reclama algo te tratan como si te hicieran un favor estos ***, dejemos *** y contratemos algo digno de tecnologia como lo es TELMEX y que conste no soy partidario de telmex, menos de el *** de slim, pero estos si tienen tecnologia y son una empresa que ha demostrado tener la tecnologia de punta en sus servicios que ofrecen, ademas hay que recordar que en un pasado telmex a apoyado al pais en caso de terremotos o devastaciones naturales, proporcionado por tiempo indefinido sus casetas telefonicas para mantenernos comunicados con nuestros seres queridos sin costo alguno, imaginese a *** en caso de contingencia o huracan, no funciona sin el servicio electrico, ademas que si llegara a funcionar te dirian los *** “lo sentimos su credito es de 450.00 , esta agotado y requiere que venga a pagar para continuar con su servicio jajajajajajajajaja
    el cable es una *** de srvicio, el internet peor aun se cae un friego de veces y si van a tu casa los mugrosos y apestosos tecnicos de quinta, van renegando y te dicen que es tu compu que no sirve y que la gente lo primero que dice, es que su compu es de primera asi mas o menos te dicen estos aprendices de nada ynada te arreglan en cambio te desarreglan y se largan a chingar asu putisima madre los ignorantes trogloditas, el mierdafon ni hablar, suena ocupado, con eco, las llamadas a l.d. no funcionan es un desmadre de telefono en verdad da hueva seguir hablando de estos ***.
    y mas los faraones tropicales que son sus gerentillos de sexta categoria que se creen la ultima *** en el excusado, verdad b e h.
    bueno ya me canse de tirarles florecitas a estos dedichados hijos de mil *** y de su *** que los ***. os dejo.

  • justiciero

    hola amigos.

    jajajajajaja disculpen la introduccion pero dejenme decirles que da risa todas las chingaderas que comete megafraude con el abanico de clientes que tiene, por lo general este intento de pseudoempresa patito cree, que ya la tiene segura la fidelidad de los clientes, aparte que son unos pobres *** descerebrados como lo publica uno de sus “fieles” empleados, asi son todos los que laboran en esa compañia y los que no, son “contagiados” por el valemadrismo de otros *** que se dicen empleado de MEGAMIERDA, esto va por la miserable cablera inoperante de los mochis de ***, ***, ***, y *** digital, y todas sus demas ***, que por cierto, van por la *** celular, jajajajajaja de risa de tantas *** que se les ocurre a estos miserables tercermundistas, pero ahi viene ya papa SLIM con su cable y veran como se va a poner esto, proximamente veremos a *** como lo que es una pinche empresita cuaquera, en este localucho de ***, es donde se cocina todas esas *** que ofrece esta empresucha ademas que si el cliente reclama algo te tratan como si te hicieran un favor estos ***, dejemos *** y contratemos algo digno de tecnologia como lo es TELMEX y que conste no soy partidario de telmex, menos de el *** de slim, pero estos si tienen tecnologia y son una empresa que ha demostrado tener la tecnologia de punta en sus servicios que ofrecen, ademas hay que recordar que en un pasado telmex a apoyado al pais en caso de terremotos o devastaciones naturales, proporcionado por tiempo indefinido sus casetas telefonicas para mantenernos comunicados con nuestros seres queridos sin costo alguno, imaginese a *** en caso de contingencia o huracan, no funciona sin el servicio electrico, ademas que si llegara a funcionar te dirian los *** “lo sentimos su credito es de 450.00 , esta agotado y requiere que venga a pagar para continuar con su servicio jajajajajajajajaja
    el cable es una *** de srvicio, el internet peor aun se cae un friego de veces y si van a tu casa los mugrosos y apestosos tecnicos de quinta, van renegando y te dicen que es tu compu que no sirve y que la gente lo primero que dice, es que su compu es de primera asi mas o menos te dicen estos aprendices de nada ynada te arreglan en cambio te desarreglan y se largan a chingar asu putisima madre los ignorantes trogloditas, el mierdafon ni hablar, suena ocupado, con eco, las llamadas a l.d. no funcionan es un desmadre de telefono en verdad da hueva seguir hablando de estos ***.
    y mas los faraones tropicales que son sus gerentillos de sexta categoria que se creen la ultima *** en el excusado, verdad b e h.
    bueno ya me canse de tirarles florecitas a estos dedichados hijos de mil *** y de su *** que los ***. os dejo.

  • Agustin

    Megacable Guadalajara es una de la peores compañias con relacion al servicios a clientes. Estos tipos son peores que los que hacen los tramites de gobierno.

    En mi expericia personal cuando fui para hacer reclamaciones de mi servicio gracias a que la señorita del mostrador es amiga de mi esposa me arreglaron mi problema. Pero pude darme cuenta que las 20 personas que estaban formadas adelante de mi fueron tratadas de pesima manera y por si fuera poco algunos fueron engañados ya que cundo la gente pide hacer una auditoria de su servicio simplemente les dicen llame al numero de servicio para reclamaciones y miestra pague todo el lo que marque el recivo.

    Nota: si tienes un conocido contrata si no aguas con los abusos, burocracia y mal trados.

  • Agustin

    Megacable Guadalajara es una de la peores compañias con relacion al servicios a clientes. Estos tipos son peores que los que hacen los tramites de gobierno.

    En mi expericia personal cuando fui para hacer reclamaciones de mi servicio gracias a que la señorita del mostrador es amiga de mi esposa me arreglaron mi problema. Pero pude darme cuenta que las 20 personas que estaban formadas adelante de mi fueron tratadas de pesima manera y por si fuera poco algunos fueron engañados ya que cundo la gente pide hacer una auditoria de su servicio simplemente les dicen llame al numero de servicio para reclamaciones y miestra pague todo el lo que marque el recivo.

    Nota: si tienes un conocido contrata si no aguas con los abusos, burocracia y mal trados.

  • JOAQUIN

    contrate el servicio de antivirus, que por correo me llegaria la forma de instalarlo, nunca llego, es un pesimimo servicio el que ofrecen!!!

  • JOAQUIN

    contrate el servicio de antivirus, que por correo me llegaria la forma de instalarlo, nunca llego, es un pesimimo servicio el que ofrecen!!!

  • enrique

    jajaja. pobres diablos. soy usuario de megacable y tengo todos sus servicios. a ecepcion de los de metrocarries, obvio. y quiero que sepan que de los nueve años que llevo con ellos jamas me he visto en la necesidad de reclamarles o quejarme de su servicio. pero en cambio cuando voy a pagar. me ha tocado ver ha muchos asi como ustedes que van y se quejan. y les voy a contar de uno, que el tipo muy chicho empezo a reclamar de un pago que segun el habia hecho y que se estaban cobrando de nuevo. esa era su alegata, y la encargada o supervisora del cis le dijo traigame el recibo y aqui se lo checamos. y el tipo solo dijo, no, asi esta bien. y ya no siguio con su alegate y se fue con el rabo entre las patas. y aclaro que en ningun momento la encargada se comporto de una forma arrogante o despota. ja, pobre imbecil, creia que se la iba a ser mensa. y asi me a tocado ver a mucha gente.

    ha y otra cosa para los que apoyan a telmex, recuerden sus 100 llamadas ilimitadas por favor, que gran estupides, si son 100 llamadas no son ilimitadas. o que nunca vas a colgar?. con megafon si tienes las llamadas ilimitadas.y bueno su internet, de 1mb. yo tengo dos megas y ya lo comprobe. cable.mmmm… por lo que se es dich. treintay trantos canales. deja mucho que desear. asi que piensele.

  • enrique

    jajaja. pobres diablos. soy usuario de megacable y tengo todos sus servicios. a ecepcion de los de metrocarries, obvio. y quiero que sepan que de los nueve años que llevo con ellos jamas me he visto en la necesidad de reclamarles o quejarme de su servicio. pero en cambio cuando voy a pagar. me ha tocado ver ha muchos asi como ustedes que van y se quejan. y les voy a contar de uno, que el tipo muy chicho empezo a reclamar de un pago que segun el habia hecho y que se estaban cobrando de nuevo. esa era su alegata, y la encargada o supervisora del cis le dijo traigame el recibo y aqui se lo checamos. y el tipo solo dijo, no, asi esta bien. y ya no siguio con su alegate y se fue con el rabo entre las patas. y aclaro que en ningun momento la encargada se comporto de una forma arrogante o despota. ja, pobre imbecil, creia que se la iba a ser mensa. y asi me a tocado ver a mucha gente.

    ha y otra cosa para los que apoyan a telmex, recuerden sus 100 llamadas ilimitadas por favor, que gran estupides, si son 100 llamadas no son ilimitadas. o que nunca vas a colgar?. con megafon si tienes las llamadas ilimitadas.y bueno su internet, de 1mb. yo tengo dos megas y ya lo comprobe. cable.mmmm… por lo que se es dich. treintay trantos canales. deja mucho que desear. asi que piensele.

  • Juan luna

    yo soy usuario de Puebla y por su puesto que tiene un pésimo servicio, nunca me he topado con alguien amable, antes tenía telefono, cable e internet; es tal la inpetitud de esta empresa que opte por dejar unicamente el servicio de television y eso porque lo dan en varias teles si no ya lo hubiera quita. Un piensa que es fácil criticar pero realmente son groseros desde el principio y siempre que le quieres hacer ver que tu tienes la razón efectivamente se corta la llamada misteriosamente. Hagan la pruebla y hablen a cablevision, telcel, telmex la empresa que quieran y se darán cuenta que no hay personas mas necias, impreparadas y mentirosas como en megacable. Un tip: si llegan a levantar una queja por alguna falla pidan un numero de folio porque esos hijos de la chingada dicen que ya lo acaban de levantar y puede pasar un año completo y cuando vuelvas a hablar te van a decir ” aqui no tengo ningun reporte de eso” al diablo con esos tipos

  • Juan luna

    yo soy usuario de Puebla y por su puesto que tiene un pésimo servicio, nunca me he topado con alguien amable, antes tenía telefono, cable e internet; es tal la inpetitud de esta empresa que opte por dejar unicamente el servicio de television y eso porque lo dan en varias teles si no ya lo hubiera quita. Un piensa que es fácil criticar pero realmente son groseros desde el principio y siempre que le quieres hacer ver que tu tienes la razón efectivamente se corta la llamada misteriosamente. Hagan la pruebla y hablen a cablevision, telcel, telmex la empresa que quieran y se darán cuenta que no hay personas mas necias, impreparadas y mentirosas como en megacable. Un tip: si llegan a levantar una queja por alguna falla pidan un numero de folio porque esos hijos de la chingada dicen que ya lo acaban de levantar y puede pasar un año completo y cuando vuelvas a hablar te van a decir ” aqui no tengo ningun reporte de eso” al diablo con esos tipos

  • atomsk

    yo soy usuario de megared guadalajara y asta ase poco no me quejaba iba bien un poco caro pero bien pero ase como 2 semanas el internet se callo y no se a areglado de bajar a 100k me encuentro a 1.2 no se que pasa pero deberian de arreglar los problemas que a uno le cuesta mucho ganar el dinero para pagarles esperando un buen servicio y salen con estas cosas

  • atomsk

    yo soy usuario de megared guadalajara y asta ase poco no me quejaba iba bien un poco caro pero bien pero ase como 2 semanas el internet se callo y no se a areglado de bajar a 100k me encuentro a 1.2 no se que pasa pero deberian de arreglar los problemas que a uno le cuesta mucho ganar el dinero para pagarles esperando un buen servicio y salen con estas cosas

  • Pingback: ¿Atención al Cliente de Megared? | desdegdl :: ayúdanos a dominar el mundo()

  • Luis

    Grcias a todos los que pusieron sus experiencias sobre MegaREd o MEgaCable. Ya me convencí de no contratar nada con ellos…

    Por otro lado, a los que creen que esa cablera es el único provedor de TV de paga, ya llegó DISH, más barato y con mejores canales!

    ahi se ven!

  • Luis

    Grcias a todos los que pusieron sus experiencias sobre MegaREd o MEgaCable. Ya me convencí de no contratar nada con ellos…

    Por otro lado, a los que creen que esa cablera es el único provedor de TV de paga, ya llegó DISH, más barato y con mejores canales!

    ahi se ven!

  • maria morales

    ALGUIEN PODRIA DECIRME COMO DARME DE VAJA EN MEGACABLE,PUES NO PUEDO SALIRME DE SU COMPAÑIA,TENGO CIBER Y ESTOY POR QUEBRAR,POR ESO ME URGE DARME DE VAJA PERO NO ME LO PERMITEN, ESTUBE CON TELMEX POR 2 AÑOS Y SON IGUALES DE RATEROS Y MENTIROSOS PUES VAJAN LA VELOCIDAD DE INTERNET VASTANTE Y NO SE DIGA EL TRATO A LOS CLIENTES, TENGO MAS DE MEDIO AÑO DE NO ESTAR CON ELLOS Y ME QUIEREN SEGUIR COBRANDO SIENDO QUE YA NO UTILISO SU SERVICIO Y QUE LES PAGE TODO,AHORA ME ENVIAN SUS CARTAS AMENASADORAS DE QUE ME VAN A ENBANGAR PUES SEGUN ELLOS DEBO CUATROCIENTOS PESOS,CADA MES ME AMENASAN, ESTOY CANSADA DE ESTAS COMPAÑIAS RATERAS Y DESPOTAS

    • antimegamierda

      puesss te dire.. el servicio de telmex en si es bueno pero ojo.. los Megas que te dan es por banda ancha y si nose.. 4mb los pones en 20 computadores dividelo entre todos esos.. seria bastante magnificio si todas las computadoras te dan 4mb de velocidad… pero en si ni eso da.. los 4mb es como decir que vas en un carro por 4 carriles solita… bastante grande y ganas de hacer locuras no? ahora imaginate meter un cyber de X’s computadoras con los mismos 4 carriles.. ya no es lo mismo tienes que compartirlo al menos telmex sera poco lento pero no raja ya conte 23 veces que sea cae en pto internet de megacable en menos de 1 hora…

  • ALGUIEN PODRIA DECIRME COMO DARME DE VAJA EN MEGACABLE,PUES NO PUEDO SALIRME DE SU COMPAÑIA,TENGO CIBER Y ESTOY POR QUEBRAR,POR ESO ME URGE DARME DE VAJA PERO NO ME LO PERMITEN, ESTUBE CON TELMEX POR 2 AÑOS Y SON IGUALES DE RATEROS Y MENTIROSOS PUES VAJAN LA VELOCIDAD DE INTERNET VASTANTE Y NO SE DIGA EL TRATO A LOS CLIENTES, TENGO MAS DE MEDIO AÑO DE NO ESTAR CON ELLOS Y ME QUIEREN SEGUIR COBRANDO SIENDO QUE YA NO UTILISO SU SERVICIO Y QUE LES PAGE TODO,AHORA ME ENVIAN SUS CARTAS AMENASADORAS DE QUE ME VAN A ENBANGAR PUES SEGUN ELLOS DEBO CUATROCIENTOS PESOS,CADA MES ME AMENASAN, ESTOY CANSADA DE ESTAS COMPAÑIAS RATERAS Y DESPOTAS

  • Julio mauricio ibarra

    Pues por experiencia propia les dire que hace 2 años contrate el dichoso Megafon,quedaron de instalarlo en un plazo de 5 dias maximo cosa que si cumplieron,el primer dia fue el unico dia que funciono por que despues solo en ratos tenia linea,el caso fue que de los 3 meses que dure con el servicio solo un promedio de 15 dias funciono ah pero eso si el pago lo querian puntual y cuando reportaba la falla si me atendian pero por telefono me mandaban al cis mas cercano que alli me atenderian mi queja pero cuando acudia al centro de cobro que no que tenia que ser por telefono asi dure como un mes hasta que me arte y lo cancele para lo unico bueno que sirve megacable es para la television eso si esa casi nunca falla.

  • Julio mauricio ibarra

    Pues por experiencia propia les dire que hace 2 años contrate el dichoso Megafon,quedaron de instalarlo en un plazo de 5 dias maximo cosa que si cumplieron,el primer dia fue el unico dia que funciono por que despues solo en ratos tenia linea,el caso fue que de los 3 meses que dure con el servicio solo un promedio de 15 dias funciono ah pero eso si el pago lo querian puntual y cuando reportaba la falla si me atendian pero por telefono me mandaban al cis mas cercano que alli me atenderian mi queja pero cuando acudia al centro de cobro que no que tenia que ser por telefono asi dure como un mes hasta que me arte y lo cancele para lo unico bueno que sirve megacable es para la television eso si esa casi nunca falla.

  • leonardo

    hola amigo, me intereso mucho tu caso y me llamo la tencion, aqui en cabo dsan lucas la atencion es super buena la verdad, me dijeron de 1 a 10 dias habiles, la contrate el viernes i el sabado me lo fueron a poner, i de ahi en fuera no he tenido absolutamnete ningun problema

    se ha de deber a la demanda que ahi en tu ciudad, aqui somos menos
    😀

    • Rupertstinky

      Pues has de ser trabajador de esa empresa por que lo que escribes se lee increible ese buen servicio que mencionas,  por que aqui en san jose del cabo son una verdaderas bola de mentirosos, inclumplidos, incapacitados,  e incompetentes y des informados, sin compromiso, sin organizacion, ineptos y en algunos casos groseros… mira yo tengo lo que va del año 2011 casi 10 meses reportando su falta de calidad en la señal y  solo he obtenido puras falsas promesas, nadie viene a revisar, nadie cumple nada, finalmente me dieron un numero de reporte y no paso nada es un numero de reporte inventado, sin control sin seguimiento, es una verdadera burla que tengamos que pagar por reciobir una señal de television cuando en otros paises de europa y en canada te dan por ley gratis la TV y el internet, esto debido a que la gente se unio y lo exigiuo, el gobierno expropio esos servicios y ahora los regala…y aqui en Mexico  les vale absolutamente una millonesima parte de un piojo las quejas de los clientes de Megared y lo malo es que nuestro Gobierno en Mexico la PRofeco la SCT  Gobernacion y SECOM sirven para un popote tirado al piso pues aqui en la Baja California Sur nadie los multa ,nadie les pone una verdadera revisada, nadie les recoge el permiso de transmision, Aqui el Gobierno de Mexico es un verdadero fiasco.  y pensar en la lana que podria meterse la SCT a su bolsa si se viniera reglamentar u multar a esta empresa a nivel nacional,, uf se harian verdaderamente ricos…pero no no hay en mexico ningun organismo de gobiernos  que pueda enfrentar a Megared…

  • leonardo

    hola amigo, me intereso mucho tu caso y me llamo la tencion, aqui en cabo dsan lucas la atencion es super buena la verdad, me dijeron de 1 a 10 dias habiles, la contrate el viernes i el sabado me lo fueron a poner, i de ahi en fuera no he tenido absolutamnete ningun problema

    se ha de deber a la demanda que ahi en tu ciudad, aqui somos menos
    😀

  • pepeludo

    chingen a su madre bola de putos en vez de estarse quejando ponganse a trabajar

    • Mora702h

      PARA MENTAR MADRES PEPELUDO HAY QUE TENER MUCHAS BOLAS Y PELOS Y PONER APODOS

  • Opinante

    “pepeludo” es super obvio que tu trabajas en Mierdared y por eso escribiste eso, pero mejor ponte a trabajar tu y tus colegas como debe ser, para que asi nos ofrescan el servicio exacto por el cual pagamos y no tengamos que estarnos quejando

  • Opinante

    Y EFECTIVAMENTE, MEGARED Y MEGAFON SON UN SERVICIO ASQUEROSO, DE LO PEOR, ME ARREPIENTO DE HABER CAMBIADO PRODIGY POR ESTA BASURA, EL DIA DE HOY HE TENIDO QUE RESETEAR POR LO MENOS 8 VECES EL MODEM PORQUE NINGUNA DE LAS DOS COMPUTADORAS INALAMBRICAS TIENEN EL SERVICIO O A CADA RATO LAS SACA, LA COMPUTADORA DE ESCRITORIO SI TIENE INTERNET PERO PAGAMOS 4 MEGAS Y ESTOY RECIBIENDO MENOS DEL 1 MEGA, A VECES HE TENIDO LA TERCERA PARTE DE 1 MEGA Y QUISE LLAMAR AHORITA PARA REPORTAR ESTA QUEJA Y ADIVINEN QUE??? LLEVA TODA LA TARDE Y NO CONTESTA NADIE EN MEGARED, LOS TELEFONOS LOS DESCOLGARON O ALGO ASI PORQUE ESO ES LO QUE HACEN CUANDO EMPIEZAN A RECIBIR QUEJAS MASIVAS Y NO SE DAN A BASTO

    POR CIERTO QUE EN UNA DE LAS 20 MIL QUEJAS QUE HE REPORTADO ANTERIORMENTE, LES DIJE QUE NADA DE LAS OPCIONES QUE ME HAN DADO HA SOLUCIONADO MI PROBLEMA Y QUE QUIEOR QUE ENTONCES VENGAN A REVISAR MI MODEM PORQUE SUPONGO QUE EL APARATO ESTA MAL O DEFECTUOSO O ALGO ASI Y LA TIPEJA CUCARACHA SE ATREVIO CINICA Y DESCARADAMENTE A DECIRME QUE SI ME MANDABAN EL TECNICO QUE ENTONCES TENDRIAN QUE COBRARME……. PUEDEN CREER ESO??? COBRARME????? PERO SI NO ME ESTAN REGALANDO EL SERVICIO, YO LES ESTOY PAGANDO A ELLOS Y SU OBLIGACION ES, QUE SI ME ESTAN DANDO UNA PORQUERIA DE SERVICIO, POR LO MENOS VENGAN A CHECAR CUAL ES EL PROBLEMA

    Y TENGO MILES DE ANECDOTAS MAS, COMO EL HECHO DE QUE TE DAN EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE TE ATIENDE Y TE DICEN QUE LA LLAMADA PUEDE SER MONITOREADA, PERO EL DIA QUE LES DIJE QUE LA SRITA “FULANITA” QUE ME ATENDIO ME DIJO TAL Y TAL COSA, ME DIJEORN QUE NO LA CONOCIAN Y QUE NO TENIAN ACCESO PARA BUSCARLA…… ME PREGUNTO YO, ENTONCES PARA QUE ME DAN UN NOMBRE DE ASESOR? Y PARA QUIEN SIRVE EL HECHO DE QUE LA LLAMADA PUEDA SER GRABADA O MONITOREADA??? PUES SOLO LES SIRVE A ELLOS EL DIA QUE SE LES OFRECE CHINGARLO A UNO… LES SIRVE PARA USARLO A TU CONTRA PERO JAMASSSSSS A TU FAVOR!!!

  • Chfinanzas

    a si es es una porqueria megacable es una tranzaa espantosa, ya que me paso a mi ke ya conectado el cable, y pagado todo en su tiempo, y forma, los estupidoss me lo cortaron a me dio mes sin deuda alguna y para activarmelo me tengo que esperar 72 horas, y lla van cuatro dias y todavia no van los estupidos los odioooo, mendiga empresa de asco. y simplemente si no kieren escuchar ningun comentario malo, ps siemplemente hagan su trabajo bien, no creen.

  • Paola andrade molina

    bbalen una chingada consus cajitas que no sirven solo para robar al pueblo y acada rato se queda sin señal pinches ratas por eso ya ai mejores q ustedes

  • Gdlmario09

    Ni un solo día con continuas interrupciones de la señal de televisón y a
    veces del internet. ¿Como hay que pedirles, rogarles, exigirles, etc.
    paraque den el servicio que contraté. No sé si es burla o intención de
    parte de ustedes para que cancelo mi contrato. No sé cuantas veces uno
    deber quejarse, paraque cumplen con lo que me vendieron y no me tratan
    de ver la cara con pretextos baratos, inutiles y mil veces usados. Si no
    me presenten, en los proximos días, una sustancial mejora del servico o
    una aceptable compensación por el servicio parcial que me proporcionan,
    contrataré un abogado cuyos primeros pasos serán demandar a Megacable
    ante la Profeco y interponer una demanda civil ante el tribunal
    correspondiente. Ya señores de Megacable, ya llegaron al limite de mi
    paciencia. No les da pena y verguenza vender un servicio y no cumplirlo.
    En internet hay mucho espacio para hacer publico su pesimo servicio que
    no es nada más que un vil engaño. Ya no la friegan.

  • Dulcestone

    hola soy de culiacan sinaloatengo una queja para megacable, que servicio tan pesimo hice mi pago el dia 25 en la cadena comercial oxxo y hoy estamos a 31 de oct. mi tel esta restringido, ya levante el dia de ayer una queja me pidieron el dato del pago di el numero de folio levantaron la queja y se supone que era lo unico que tenia que hacer, porque mi telefono sigue suspendido y me exigen el pago, entonces que pasa yo no entiendo, que demonios hacen con las quejas, ay que ir a las ofininas a pelear o que, porque ya he pasado por otras y pierdes demaciado tiempo en quejas quiero mi servicio, como les llamo si no me tienen mi servicio telefonico, que coraje mi queja es el folio   98656 y mi num. de suscriptor es 009-0107021

  • Dulcestone

    ponganse las pilas yo no me voy a ir a pelear con los oxxos eso no me corresponde a mi, yo soy una cliente, que paga por su servicio y quiero mi servicio como debe de ser, usan mucha palabreria cuando uno habla, mucha educacion, eficiencia señores, eficiencia, no vervo, eso es lo que hace falta, su palabreria y educacion demuestrenla con eficiencia, conserven a los clientes, y dejen de estar valiendo cacahuate.