Comentarios en: ¿Atención al cliente de Megared? http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/ Hacemos lo mismo todas las noches: ¡tratar de conquistar el mundo! Fri, 10 Feb 2012 21:19:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Por: Luis gabriel http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26882 Luis gabriel Tue, 27 Dec 2011 22:10:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26882 hoy me llego el recibo el mismo dia de que se vence. tube que ir a las oficinas a pagar y o sorpresa un chingo de gente... me infarte pero pague... ademas me iban a dar un telefono por incribirme y hasta a hora pura madre.  es pesimo el servicio. pronto dare de baja el servicio. hoy me llego el recibo el mismo dia de que se vence.
tube que ir a las oficinas a pagar y o sorpresa un chingo de gente… me infarte pero pague… ademas me iban a dar un telefono por incribirme y hasta a hora pura madre. 
es pesimo el servicio. pronto dare de baja el servicio.

]]> Por: Marcorobles http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26770 Marcorobles Thu, 15 Sep 2011 16:37:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26770 El comentario que me gustaria hacer es el siguiente: Me gustaria felicitar a megacable por su poca seriedad, falta de profesionalismo, falta de atenciaón al cliente y por tener educados a sus empleados como borregos, ya que solo estan como maniquis, ya que no dan solución alguna, por lo menos deberian de contratar modelos para que sirvan de aparador. Tengo un mes que solicite un cambio de paquete en el servicio de televisión y despues de muchas llamadas y darme  " soluciones " nada mas para salir del paso, a la fecha ni sus "porquerias de telefono " contestan. Se preguntaran por que la felictación ? ES DIFICIL TENER TANTA INEFICIENCIA, IRRESPONSABILIDAD Y POCA M... PARA DAR SOLUCIONES. Asi que " felicidades " El comentario que me gustaria hacer es el siguiente:
Me gustaria felicitar a megacable por su poca seriedad, falta de profesionalismo, falta de atenciaón al cliente y por tener educados a sus empleados como borregos, ya que solo estan como maniquis, ya que no dan solución alguna, por lo menos deberian de contratar modelos para que sirvan de aparador.
Tengo un mes que solicite un cambio de paquete en el servicio de televisión y despues de muchas llamadas y darme  ” soluciones ” nada mas para salir del paso, a la fecha ni sus “porquerias de telefono ” contestan.
Se preguntaran por que la felictación ?

ES DIFICIL TENER TANTA INEFICIENCIA, IRRESPONSABILIDAD Y POCA M… PARA DAR SOLUCIONES.

Asi que ” felicidades “

]]> Por: miguel angel lemus verdugo http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26757 miguel angel lemus verdugo Fri, 02 Sep 2011 03:53:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26757 DA ASCO EL SERVICIO MEGARED EL INTERNET SE ESTA LLIENDO A CADA RATO SE ALENTA MUCHO ES MEJOR EL INFINITUM DA ASCO EL SERVICIO MEGARED EL INTERNET SE ESTA LLIENDO A CADA RATO SE ALENTA MUCHO ES MEJOR EL INFINITUM

]]> Por: Smallville_91barsa http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26672 Smallville_91barsa Fri, 20 May 2011 18:02:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26672 mi internet inalambrico no agarra mi clave mi internet inalambrico no agarra mi clave

]]> Por: Rocio http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26642 Rocio Fri, 15 Apr 2011 03:21:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26642 Estoy muy de acuerdo con el comentario anterior, en mi caso para el mundial contratamos el disque super servicio para ver todos los partidos y su maquinita nunca funcionó; en fín que estoy muy inconforme con el servicio pues en Tuxtla Gtz, Chiapas estando muy entradas en el programa de American Next Top Model de este año, a mitad de temporada nos lo quitaron sin decir agua va, no se vale, que pinches son, me gustaria que respetaran la programación y sobre todo a nosotros, sus clientes, no que somos los mas importantes? pues que se vea, sino van a respetar la programación, pues que no la anuncien con bombos y platillos. Estoy muy de acuerdo con el comentario anterior, en mi caso para el mundial contratamos el disque super servicio para ver todos los partidos y su maquinita nunca funcionó; en fín que estoy muy inconforme con el servicio pues en Tuxtla Gtz, Chiapas estando muy entradas en el programa de American Next Top Model de este año, a mitad de temporada nos lo quitaron sin decir agua va, no se vale, que pinches son, me gustaria que respetaran la programación y sobre todo a nosotros, sus clientes, no que somos los mas importantes? pues que se vea, sino van a respetar la programación, pues que no la anuncien con bombos y platillos.

]]> Por: Edmundo_morales2 http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26592 Edmundo_morales2 Wed, 02 Mar 2011 01:49:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26592 hoy 1 de marzo de 2011 acudio un tecnico externo a un reporte de dta sin funcion,se le intruyo de la falla al llegar al domicilio yel muy tonto cambia el moden y me deja el servicio sin telefonia y sucede que despues llega otro a reparar el dta yle notifico el daño que ocasino el anterior y no me resuelve nada,deberian las autoridades de la comunicasion monitoriar la clase de control de calidad de esta empresa ya que mi contrato cuenta con muchos reportes y cuando pregunto a nivel gerencialde la empresa el control de calidad de la empresa no sabe pero para cortar el servicio eso si llevan fechas . hoy 1 de marzo de 2011 acudio un tecnico externo a un reporte de dta sin funcion,se le intruyo de la falla al llegar al domicilio yel muy tonto cambia el moden y me deja el servicio sin telefonia y sucede que despues llega otro a reparar el dta yle notifico el daño
que ocasino el anterior y no me resuelve nada,deberian las autoridades de la comunicasion monitoriar la clase de control de calidad de esta empresa ya que mi contrato cuenta con muchos
reportes y cuando pregunto a nivel gerencialde la empresa el control de calidad de la empresa no sabe pero para cortar el servicio eso si llevan fechas .

]]> Por: ESTUARDO_B http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26585 ESTUARDO_B Sat, 19 Feb 2011 22:15:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26585 escribe una carta donde expongas el problema. en la parte de abajo le pones que VA CON COPIA A LA PROFECO. Envíala a la dirección que indica la pagina (de quejas y servicio al cliente) y si es necesario entrega una copia en la sucursal. a mi me funcionó me llamaron al siguiente dia para que revisara mi modem, el cuel no ha vuelto a fallar. escribe una carta donde expongas el problema.
en la parte de abajo le pones que VA CON COPIA A LA PROFECO.
Envíala a la dirección que indica la pagina (de quejas y servicio al cliente)
y si es necesario entrega una copia en la sucursal.
a mi me funcionó me llamaron al siguiente dia para que revisara mi modem, el cuel no ha vuelto a fallar.

]]> Por: Yazmin http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-26535 Yazmin Sat, 18 Dec 2010 18:11:00 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-26535 Megacable es la peor empresa que conozco.. El servicio es de lo peor, es mas, jamas imagine que alguien que pusiera una empresa pudiera trabajar con un servicio asi.. es un asco, ya no quiero ni contar todo lo que me ha pasado a mi, iba a agarrar un deabetes del coraje, pero ya me sali de esa mugre empresa, contrate a otra mucho mejor (lo cual no es dificil) Megacable es la peor empresa que conozco.. El servicio es de lo peor, es mas, jamas imagine que alguien que pusiera una empresa pudiera trabajar con un servicio asi.. es un asco, ya no quiero ni contar todo lo que me ha pasado a mi, iba a agarrar un deabetes del coraje, pero ya me sali de esa mugre empresa, contrate a otra mucho mejor (lo cual no es dificil)

]]> Por: Elisa http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-22121 Elisa Sat, 24 Jul 2010 21:44:11 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-22121 ocupo un asesor en linea por favor comuniquense GRACIAS. ocupo un asesor en linea por favor comuniquense GRACIAS.

]]> Por: Eduardomontesmendoza http://www.desdegdl.com/blog/el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-megared-es-una-basura/comment-page-1/#comment-22119 Eduardomontesmendoza Fri, 23 Jul 2010 21:53:25 +0000 http://www.desdegdl.com/blog/?p=2071#comment-22119 mi nombre ana bertha padilla olivares y TENGO REPORTANDO LA LINEA TELEFONICA Y EL INTERNET DESDE HACE VARIOS MESES Y SIGUE IGUAL QUE ANTES SE CORTA LA SEÑAL CON FRECUENCIA Y SE TARDA MUCHOA EN VOLVER A ENTRAR O HASTA EL SIGUIENTE DIA YA HAN IDO A REVISAR CAMGBIARON EL MODEN POR UNO DE PILAS Y NO SIRVIO PARA NADA SIGUIO PEOR LAS INNUMERABLES LLAMDAS QUE SE HACEN NO PASAN EL REPORTE A LA CENTRAL DE ATENCION NO SE QUE PASA Y ASI LLEGA EL RECIBO CARO SIN TENER SEÑAL DE INTERNET Y DE TELEFONIA SE C OMENTO EL CASO A L SR JESUS MERCADO GUTIERREZ QUE ES EJECUTIVO EMPRESARIAL Y QUE IBA A CHECAR ESO AYER FUE UN TIPO DE SERVICION ME ENCONTRABA BARRIENDO LA CALLE Y SE PARO AHI AFUERA DE LA CASA NO ME PREGUNTO NADA Y CUANDO SALI DE NUEVO VI UNHOJA DE SERVICIO CON No 575499 SEÑALANDO QUE NO ESTABA EN CASA YA QUE LA AVENTO A LA COCHERA DEJO NUM TELEFONICO EL CUAL LLAME Y NO CONTESTAN POR ESTAR OCUPADO EN VARIAS OCACIONES LLAME Y SIGUE OCUPADO OTRA COSA NO TIENE NOMBRE DE LA PERSONA QUE FUE A DICHO SERVICIO QUE NO HIZO NADA POR TOCAR NI PREGUNTAR QUISEIRA SABER HASTA CUANDO VAN ARREGLAR LA SITUACION EN MI CASO AL IGUAL EN LA COLONIA HAY ESTE PROBLEMA EN LAS DIFERENTES CASA DONDE HAY MEGACABLE O A QUIEN HAY QUE DIRIGIRSE PARA QUE LE HAGAN CASO YA QUE PAGAR POR UN MAL SERVICIO NO ES JUSTO O CONSIDERAN JUSTO COBRAR POR UN SERVICIO QUE NO TIENES SOLO DE PANTALLA mi nombre ana bertha padilla olivares y TENGO REPORTANDO LA LINEA TELEFONICA Y EL INTERNET DESDE HACE VARIOS MESES Y SIGUE IGUAL QUE ANTES SE CORTA LA SEÑAL CON FRECUENCIA Y SE TARDA MUCHOA EN VOLVER A ENTRAR O HASTA EL SIGUIENTE DIA YA HAN IDO A REVISAR CAMGBIARON EL MODEN POR UNO DE PILAS Y NO SIRVIO PARA NADA SIGUIO PEOR LAS INNUMERABLES LLAMDAS QUE SE HACEN NO PASAN EL REPORTE A LA CENTRAL DE ATENCION NO SE QUE PASA Y ASI LLEGA EL RECIBO CARO SIN TENER SEÑAL DE INTERNET Y DE TELEFONIA SE C OMENTO EL CASO A L SR JESUS MERCADO GUTIERREZ QUE ES EJECUTIVO EMPRESARIAL Y QUE IBA A CHECAR ESO AYER FUE UN TIPO DE SERVICION ME ENCONTRABA BARRIENDO LA CALLE Y SE PARO AHI AFUERA DE LA CASA NO ME PREGUNTO NADA Y CUANDO SALI DE NUEVO VI UNHOJA DE SERVICIO CON No 575499 SEÑALANDO QUE NO ESTABA EN CASA YA QUE LA AVENTO A LA COCHERA DEJO NUM TELEFONICO EL CUAL LLAME Y NO CONTESTAN POR ESTAR OCUPADO EN VARIAS OCACIONES LLAME Y SIGUE OCUPADO OTRA COSA NO TIENE NOMBRE DE LA PERSONA QUE FUE A DICHO SERVICIO QUE NO HIZO NADA POR TOCAR NI PREGUNTAR QUISEIRA SABER HASTA CUANDO VAN ARREGLAR LA SITUACION EN MI CASO AL IGUAL EN LA COLONIA HAY ESTE PROBLEMA EN LAS DIFERENTES CASA DONDE HAY MEGACABLE O A QUIEN HAY QUE DIRIGIRSE PARA QUE LE HAGAN CASO YA QUE PAGAR POR UN MAL SERVICIO NO ES JUSTO O CONSIDERAN JUSTO COBRAR POR UN SERVICIO QUE NO TIENES SOLO DE PANTALLA

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