¿Hello Moto?
Les quiero compartir la historia que viví por haber comprado un teléfono inalámbrico Motorola DTM40, el cual sin ser una maravilla tecnológica es un teléfono con funciones aceptables, bueno, hasta que a un mes de la compra deja de funcionar y es cuando, como las mayoría de las cosas, dejan de ser lo que son para convertirse en un estorbo y muchas veces un problema con los tramite de la garantía (si es que quieren hacerla valer).
Pues bien, mi historia, como muchas otras, comenzó consultando el manual del teléfono para saber a donde lo podía llevar a reparación, marco el número 01 800 que aparece ahí, y no hay nadie que conteste más que una linda voz, pidiendo que esperes y esperes y esperes…. hasta que después cuando piensas que alguien va a contestar solo escuchas la tranquilidad del silencio del otro lado de la línea, me imagino que pasados 9 minutos esperando es lo mejor que puedes escuchar debido a que ya estas muy molesto. Intentas nuevamente más de 10 veces con los mismos resultados, piensas que en Office Depot (el lugar donde lo compraste) te puedan dar información sobre los centros de servicios pero nada… en fin regresas a la realidad y sientes que puedes confiar en el todo poderoso Google… y no estas equivocado después de unos cuantos ajustes a los parámetros de tu búsqueda aparece perdido entre muchos el teléfono de un centro de servicio: Servicio Digital Nacional o Spectrum Motorola, al parecer el único de la ciudad, para estos aparatos.
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